клиентоориентированность
Клиентоориентированность. Складчины с тегом «Клиентоориентированность». Только проверенные складчины с тегом «Клиентоориентированность»
-
Гость, подпишитесь сейчас
📥 Наш адрес сайта меняется, чтобы быть в курсе актуального адреса, подпишитесь на телеграм канал «Перейти»
-
Скачать Эффективная библиотека. Как обустроить библиотеку и сделать её нужной людям [Ирина Михнова, Антон Пурник]
Предлагаемая вашему вниманию книга является своего рода практическим руководством по библиотечному маркетингу. Авторы её – И. Б. Михнова, первый в библиотечной сфере дипломированный маркетолог (1992 г.), член Гильдии маркетологов, кандидат педагогических наук, и А. А. Пурник, специалист по...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибыли [Коллектив авторов]
Новая методология управления от создателей «ВкусВилла» Как построить бизнес, который клиенты будут рекомендовать друзьям, а сотрудники – развивать как собственный? Ответ – клиентократия. Соавторы этой методологии управления – основатель «ВкусВилл» Андрей Кривенко, сооснователь Beyond Taylor...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Корова жует дважды. Классические методы продаж работают, если их пережевать. Аудиокнига [Виталий Малышев]
Книга «Корова жует дважды» – это практическое руководство по продажам, управлению и лидерству, основанное на методе 4Э: Эмоции, Экспертность, Экологичность, Эксклюзивность. Автор предлагает не изобретать новые подходы, а «пережевать» классические методы, адаптируя их к современным реалиям через...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане [Билл Марвин]
Ключ к успеху ресторана – не в рекламных бюджетах, а в уникальном опыте, который вы создаёте для гостя в зале. Эта книга учит строить прочные отношения с клиентами, превращая каждый визит в шаг к их лояльности и вашему процветанию. Марвин Билл – является ведущим экспертом в области ресторанного...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Маркетинг без маркетолога [Ринат Ташев]
Устали выбрасывать деньги на ветер, нанимая маркетологов, которые не приносят результата? Или, может быть, вы вовсе не решаетесь инвестировать в продвижение, опасаясь космических бюджетов и непонятных обещаний? Представьте, что весь арсенал эффективного продвижения может оказаться в ваших...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Перевоспитание маркетинга: Этикет для маркетологов будущего [Кирилл Обух, Михаил Кудашкин]
Эта книга возвращает маркетинг к главному: созданию понятной ценности и хорошего опыта, а также к построению долгих отношений с клиентом – чтобы прибыль была следствием правильно выстроенной работы, а не удачной манипуляции. Вместо лозунгов – 12 инструментов, из которых складывается цельная...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Стабильные продажи. Стратегии, которые работают даже при падении спроса. Аудиокнига [Джеб Блаунт]
Стабильные продажи: стратегии, которые работают даже при падении спроса. Тысячи предпринимателей, продажников и фрилансеров задают один и тот же вопрос: «Где взять клиентов, если никто не хочет тратить деньги?» Ответ в этой книге! «Стабильные продажи» – это 55 мощных, проверенных на практике...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать [Smart Reading] Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень [Роберт Дью, Сайрус Аллен]
Это саммари – сокращенная версия книги «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Роберта Дью и Сайруса Аллена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Компания Gillette за 120 лет существования потратила миллиарды долларов на разработку новых бритвенных принадлежностей...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать 200+ точек контакта девелопера. Практическое руководство, как сделать каждый контакт с клиентом продающим [Игорь Манн]
Мы обязаны предупредить: не стоит покупать это руководство, если вы не собираетесь улучшать ваш маркетинг. Это 100% практическое руководство. Его нужно не читать – его нужно делать. Если же вы настроены решительно, то она поможет вам быстро увеличить число покупателей, повысить узнаваемость...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали [Александр Толкач]
О книге: Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает о стратегической и тактической работе с комьюнити внутри и вне игры — со стороны комьюнити-менеджера, продюсера и паблишера. Книга исследует...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Маркетинг нулевой гравитации [Андрей Демитриев, Оксана Ибрагимова]
«Маркетинг нулевой гравитации» — это ваш личный гид по превращению вызовов новой экономики в мощные возможности роста и процветания вашего бизнеса. Авторы — Андрей Демитриев и Оксана Ибрагимова — делятся опытом построения маркетинга для стартапов, где на первый план выходят гибкость...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Клиентоориентированность. Системные решения [Евгения Павловская]
Для кого программа? Для тех, кто хочет начать свой путь в помогающей профессии научиться работать с клиентами без выгорания, с хорошим настроением, и правильно выстраивать коммуникацию помогать не только себе, но и другим людям найти Свое место в системах жизни Для всех специалистов помогающих...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Бизнес
-
Скачать Как построить клиентский сервис с нуля [Наталья Еськова, Ангелина Баландина]
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным [Игорь Довгань, Анна Матвеева]
Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и… И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать [Издательство Книгиум] Рабочая тетрадь Личный маркетинг без бюджета
Пошаговое практическое руководство как стать и быть узнаваемым и высокооплачиваемым профессионалом. Эта рабочая тетрадь — ваш персональный наставник в построении личного бренда. Техники и механизмы основаны на книге Игоря Манна «Личный маркетинг без бюджета» Внутри ждёт пошаговая система из 4...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать [CrossReads] Саммари. Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда прилипнуть к компании
Как добиться того, чтобы ваш бренд выбрали первым? Воспользоваться концепцией «прилипчивого брендинга». Маркетолог-стратег и коуч Джереми Миллер, основываясь на интервью с топ-менеджерами успешных компаний и опыте в семейном бизнесе, рассказывает о 12,5 принципах продвижения бренда, который...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать [Институт менеджмента, технологий и финансов MTF] Профессиональный сертификат: Управление и разработка продукта
Чему вы научитесь Введение в разработку и управление продуктом Генерация идей и разработка концепции Проектирование и прототипирование продукции Тестирование и проверка продукции Запуск продукта и коммерциализация Управление жизненным циклом продукта Гибкая разработка продуктов Метрики продукта...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Бизнес
-
Скачать Продажи. Команде нужна личность [Роман Грибков]
Описание книги Перед Вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится продавать или уже делает это профессионально. Тем, кто хочет быть руководителем или уже является таковым. Книга раскрывает принципы, которые применимы не только в узкой...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Продавцы точно выживут. Тариф Гость [Константин Харский, Артем Монахов]
Важными чертами характера, которые способствуют хорошим продажам, являются эмпатия, коммуникабельность, терпимость, умение слушать и понимать потребности клиента, а также быстрая реакция на изменения в рыночной ситуации. Есть ещё много качеств, которые усилят вас и ваши продажи. Можно было бы...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Бизнес
-
Скачать Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» [Полина Крупышева]
Книга “Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень” Роберта Дью и Сайруса Аллена представляет собой практическое руководство для руководителей и менеджеров, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и вывести свой бизнес на новый уровень. Авторы предлагают инновационную методику...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги